In Deutschland sind über 4 bis 4,5 Millionen Menschen auf Pflege angewiesen – 80 % davon werden zuhause betreut. Zwischen 2,5 und 3 Millionen pflegende Angehörige leisten täglich intensive Pflege, häufig über mehrere Stunden hinweg, und tragen damit ein erhebliches physisches sowie psychisches Risiko. Diese Zahlen unterstreichen den Bedarf an ganzheitlicher Unterstützung im Arbeitsumfeld, die über fachliche Beratung hinaus auch menschliche Aspekte wie Empathie und Fürsorge berücksichtigt.
Braintower hat früh erkannt, dass das Thema Pflege, obwohl es nicht im gleichen Maße im Rampenlicht steht wie Elternschaft, viele Mitarbeitende betrifft. Flexible Arbeitszeitmodelle und ein offener Rahmen, in dem Fragen und individuelle Bedürfnisse Raum finden, bilden dabei wichtige Bausteine. Die Ausbildung zum Pflege-Guide ermöglicht es, interne Ressourcen optimal zu nutzen und dabei die Balance zwischen Pflege und Beruf zu wahren.
Bärbel, ausgebildeter Pflege-Guide bei Braintower, verkörpert diesen Ansatz. Mit ihrem fundierten Hintergrund als pflegende Angehörige und ihrem praxisnahen Wissen steht sie als verlässliche Ansprechpartnerin zur Verfügung, die pragmatische Lösungen und vorhandene Hilfsangebote kennt. Dieser integrative Ansatz sorgt dafür, dass niemand zwischen den Anforderungen von Familie und Beruf zerrieben wird.
In diesem Interview spricht unsere Kollegin Bärbel, die diese wichtige Aufgabe bei Braintower übernommen hat, darüber wie sie zu dieser Rolle gekommen ist.
"Da ich selbst eine pflegende Angehörige bin, weiß ich wie wichtig es ist, eine Anlaufstelle für Fragen und Hilfestellung zu diesem Thema zu haben."
Was hat Dich dazu motiviert, die Pflege-Guide-Ausbildung zu absolvieren?
Da ich selbst eine pflegende Angehörige bin, weiß ich wie wichtig es ist, eine Anlaufstelle für Fragen und Hilfestellung zu diesem Thema zu haben. Als ich von der Möglichkeit dieser Ausbildung erfahren habe, war mir schnell klar, dass ich die Ausbildung zum Pflege-Guide machen will, um auch anderen damit helfen zu können.
Wie hast Du von der Möglichkeit erfahren, diese Ausbildung im Auftrag des Unternehmens zu machen?
Im Rahmen unserer Rezertifizierung zum „familienfreundlichen Unternehmen“ wurde das Thema angesprochen. Die Bedeutung und die spezielle Ausbildung als ein Weg der Unterstützung von Mitarbeitenden, die Pflegeaufgaben übernehmen, betont wie wir diese Unterstützung systematisch ausbauen können.
Wie setzt Du die im Rahmen der Pflege-Guide-Ausbildung erlernten Fähigkeiten in Deinem Arbeitsalltag um?
Wenn ein Kollege oder eine Kollegin mit Beratungs- oder Gesprächsbedarf auf mich zukommt, nehme ich mir die Zeit, um zuzuhören! Basierend auf dem individuellen Bedarf leite ich dann die passenden Schritte ein und vermittle gezielt Unterstützung, sei es durch interne Ressourcen unseres Unternehmens oder durch externe Hilfsangebote. Dieser Ansatz ermöglicht es mir, effektiv auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen und eine maßgeschneiderte Hilfestellung zu bieten.
Wie hat Dein Unternehmen Dich bei der Ausbildung unterstützt, und welche Rolle spielt das Unternehmen weiterhin in deiner Tätigkeit als Pflege-Guide?
Ich habe die nötige Zeit bekommen mich mit dem Thema Pflege-Guide auseinanderzusetzen und die Weiterbildung konnte ich in meiner Arbeitszeit absolvieren. Ich wurde von Anfang an unterstützt und bekam die Zeit zur Verfügung gestellt, wichtige Informationen und aktuelle Änderungen zu Gesetzen zusammentragen. Ich bekomme die Möglichkeit verschiedene Veranstaltungen zu dem Thema Pflege intern anbieten zu dürfen.
"Ich habe die nötige Zeit bekommen mich mit dem Thema Pflege-Guide auseinanderzusetzen und die Weiterbildung konnte ich in meiner Arbeitszeit absolvieren."
Wie siehst Du Deine berufliche Zukunft als Pflege-Guide? Gibt es konkrete Ziele, die Du in diesem Bereich verfolgen möchtest?
Meine berufliche Zukunft wird sich durch den Pflege-Guide nicht nennenswert ändern aber mein Ziel ist in erster Linie, den Kollegen und Kolleginnen zu helfen und als vertrauensvolle Person und Pflege-Guide zur Verfügung zu stehen.
Wie hältst Du Dein Wissen auf dem neuesten Stand?
Um mein Fachwissen stets aktuell zu halten, beteilige ich mich regelmäßig an virtuellen Vorträgen, die sich auf die Vereinbarkeit von Pflege und Beruf konzentrieren. Zusätzlich informiere ich mich über die neuesten Entwicklungen und Änderungen in relevanten Gesetzgebungen, wie zum Beispiel dem Pflegezeitgesetz. Hierfür überprüfe ich die für mich zur Verfügung stehenden Plattformen und Informationsquellen, um sicherzustellen, dass ich über alle wichtigen Neuerungen im Bereich der Pflege informiert bin.
Was war für Dich das Wichtigste, was Du in der Pflege-Guide-Ausbildung gelernt hast, und warum?
Das Wichtigste, was ich in der Ausbildung zum Pflege-Guide gelernt habe, ist die Erkenntnis, dass meine Rolle primär darin besteht, Hilfestellungen zu bieten, anstatt umfassende Pflegeberatungen durchzuführen. Diese Unterscheidung ist entscheidend, denn sie klärt meine Verantwortlichkeiten und grenzt meine Aufgaben ab. Als Pflege-Guide konzentriere ich mich darauf, Mitarbeitenden die Vereinbarkeit von Pflege und Beruf zu erleichtern, indem ich aufzeige, wo und wie sie sowohl innerhalb des Unternehmens als auch bei externen Stellen passende Unterstützung finden können. Diese spezifische Ausrichtung meiner Tätigkeit hilft, effektiv und gezielt auf die Bedürfnisse der Betroffenen einzugehen.
"Ich würde jedem, der sich mit dem Gedanken trägt die Pflege-Guide-Ausbildung zu machen raten, dass er es besser heute als morgen tun soll, denn es ist wichtig, das Thema voranzutreiben."
Was wäre Dein Erfolg als Pflege-Guide?
Mein größter Erfolg als Pflege-Guide wäre zu sehen, dass die Kollegen das angebotene Unterstützungssystem aktiv nutzen und ich effektive Hilfestellung bieten kann. Wenn es positive Rückmeldungen gibt, dass meine Arbeit eine echte Hilfe darstellt und dazu beiträgt, die Vereinbarkeit von Pflege und Beruf innerhalb unseres Unternehmens zu verbessern.
Welche Tipps würdest Du jemandem geben, der ebenfalls eine Pflege-Guide-Ausbildung im Auftrag eines Unternehmens machen möchte?
Ich würde jedem, der sich mit dem Gedanken trägt die Pflege-Guide-Ausbildung zu machen raten, dass er es besser heute als morgen tun soll, denn es ist wichtig, das Thema voranzutreiben.
Braintower - starte bei uns Deine IT Karriere
Braintower bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das speziell auf die Bedürfnisse der Auszubildenden zugeschnitten ist. Mit geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, kannst Du Deine Ausbildung optimal mit anderen persönlichen Verpflichtungen vereinbaren. Unser Onboarding mit Deinem persönlichen Mentor oder Deiner persönlichen Mentorin erleichtern Dir den Einstieg, während Dein:e Ausbilder:in Dich bei Deiner fachlichen und persönliche Entwicklung unterstützt. Zusätzlich sorgt Braintower Zugang zur Beratungsplattform MeinEAP für Dein Wohlbefinden. Eine faire Ausbildungsvergütung, Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss sowie eine inklusive Unternehmenskultur, die auf Chancengleichheit setzt, machen Braintower zu einem attraktiven Ausbildungsbetrieb.
